L'avis de nos clients sur notre service de vente en ligne

Toile à broder

Toujours bien préparé avec un petit plus bien apprécié et une livraison rapide

Pleinement satisfait

Même pour un tout petit achat Nanou m'a parfaitement conseillé et expédié très vite la commande qui est parfaite . Voilà une bonne adresse ! Merci

tissus

Très pro, qualité parfaite,à bientôt;

Superbe qualité

Parfait comme d’habitude.

Parfait

Livraison rapide, article conforme et prix compétitif. Rien à redire

Commande pour Glazig

Livraison rapide, produits bien emballés. Petit mot d'accompagnement sympathique. Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la prestation.

Parfait

Impeccable, merci beaucoup.

commande reçue

Très bon accueil au téléphone. Colis très bien présenté ,comme un cadeau . La livraison est rapide . <br /> Seul bémol , tissus Sévilla nettement plus chers que la concurrence . <br /> Réponse de Nanou : Merci pour votre remarque. Quelques explications et informations. Les sites de la concurrence qui pratiquent des prix moins élevés pour ces tissus sont des boutiques spécialisées en patchwork ou des créatrices (la Fée pirouette), donc des structures qui ont des conditions différentes du fait des quantités.<br /> Par contre, je pense être la seule à pratiquer la vente au coupon en 1/2 largeur du tissu, à faire des lots spécifiques par rapport à une créatrice ou un projet et surtout offrir un coupon gratuit pour 5 achetés. Une autre façon d'être compétitive et à l'écoute des clientes.

Bonne conseillère

Très professionnelle et très agréable, les articles sont impeccables. Merci je recommande +++

Parfait

Parfaitement satisfaite, on peut prendre le métrage que l'on veut, ce qui évite trop de dépenses et le gaspillage, de jolis tissus et coordonnés..envoi rapide et service parfait!Le tout bien empaqueté avec un gentil mot!Merci

Avis

Je suis toujours satisfaite de mes commandes. Accueil très chaleureux et merci pour la petite attention

Le délai réel de livraison est 1 semaine

Livraison annoncée sur le site en 24/48 heures. Délai réel = 1 semaine (article commandé mardi 21 mai, livré mardi 28 mai). Bon à savoir si vous en avez besoin de façon urgente, ce qui était mon cas ...Réponse de Nanou ; Madame, vous avez passé votre commande le 21 mai à 16h32 en choisissant une livraison sous 48 - 72 heures, votre commande a été traitée le lendemain à 8 heures du matin, le colis vous a été expédié le 24 mai par colissimo à 15h30, soit moins de 60 heures après votre commande. La poste a en effet été plus lente, puisque votre colis est parvenu dans votre boite aux lettres le 28 Mai. Ne maitrisant malheureusement pas les aléas de la poste, nous ne saurons que vous conseiller de vous y prendre un peu à l'avance pour passer commande. Le délai annoncé correspond toujours au temps de traitement et de remise au transporteur. Nous essayerons néanmoins de faire mieux la prochaine fois et remontons l'info vers le transporteur. J'aurais également aimé lire votre appréciation de la qualité de la toile livrée. Bien à vous Nanou