L'avis de nos clients sur notre service de vente en ligne

Josée

Il m'a fait plaisir de faire affaire avec vous. Service courtois, qualité du produit et oh surprises incluses. Merci Nanou

Ma commande

Votre site est facile Si j’ai une question on me répond dans les délais. Les frais de transports sont raisonnables même si je suis au Canada. J’apprécie les petits cadeaux et échantillons. Merci

Parfait

C'est toujours un plaisir de passer commande auprès de Nanou. Elle est disponible, toujours prête à conseiller ou répondre aux questions, faire des recherches pour sa cliente, un bonheur! Les envois sont rapides, bien enveloppés. Je suis une fidèle de la mercerie et n'ai pas besoin d'aller voir ailleurs, je trouve tout ce dont j'ai besoin. Merci Nanou de votre gentillesse et compétence!

Top

Une préparation de commande au petit soin ! Un service client au top: suite à un stock insuffisant, j'ai eu un appel de Nanou pour m'informer de ce contre-temps, puis m'a proposé plusieurs solutions qui ont vite résolu le problème. Merci !

Super

Première commande livraison rapide et petit cadeau

commande

très contente. C'est la poste qui ne fait plus son travail pour la livraison.

Service et attention

Quel service. Merci pour toute l’attention apportée à ma commande.

Evaluation

Très heureuse d'avoir trouvé ce site et entièrement satisfaite. Merci à toute l'équipe

Très bien

Livraison rapide. Merci

Excellent

Nanou a pris la peine de me téléphoner pour m'informer que le tissu commandé serait en deux parties (tire-fil) et que le bavoir à broder que j'avais commandé lui serait livré quelques jours plus tard. Tout est bien arrivé, sans problème, en Suisse. Merci

Achats de fils , de livrets....

Je viens souvent chez Nanou et c'est toujours un plaisir. La mercerie propose tout ce dont on a besoin, et si l'on veut quelque chose de particulier, Nanou répond au téléphone puis se démène pour trouver ce que l'on cherche. Franchement une belle mercerie sur internet!

parfait

colis conforme à la commande, livraison rapide, un peu déçue que l'écheveau gratuit pour 10 achetés ne soit pas de la même couleur