L'avis de nos clients sur notre service de vente en ligne

Fils

Livraison mauvaise l'envoi est parti le 1avril et je l ai récupéré au point relais le 8avril !!!le reste est parfait.---------Réponse de Nanou : En effet, mauvais point pour la poste. Pourtant, votre commande passée le 30 mars a été traitée le 1er avril chez nous. Il arrive parfois que le transporteur ai du mal à respecter les délais annoncés...mais que malheureusement nous ne maitrisons pas . Nos excuses pour ce retard.

bon produit

colis reçu en présentation irréprochable

Amabilité et sérieux

Nanou prend tu temps pour conseiller. Très aimable et maison très sérieuse. Je recommande vivement

Conseils

Très bons conseils et beaucoup de professionnalisme, service ultra soigné. Bravo

maryannick rigal

qualité et la quantité sont toujours au rendez vous. le service est parfait , on peut même appeler avant la commande pour demander de l'aide. Tout est super, ne changez rien.

Ravie

Des produits de qualité avec toujours une jolie attention de Nanou.<br /> Expédition très rapide.<br /> Nanou est de très bon conseil, j'en ai fait l'expérience lorsque j'ai démarrer le Boutis voilà quelques années.<br /> MERCI

soie d'alger

Merci pour le petit plus .<br /> ravie et enthousiaste à l'idée d'essayer ce nouveau fil pour moi.

broderies et fils de soie.

livraison et marchandises toujours parfait, jamais déçue par les articles proposés, bonne qualité, délai de livraison correct.

kit trousse couture

contenu minimaliste/ au prix du kit et de la livraison.<br /> Réponse de Nanou : Désolée que vous ne soyez pleinement satisfaite. <br /> Le prix du kit est en rapport avec celui de la créatrice de ce modèle assez complexe. Cette trousse comporte de nombreux petits détails autant pour la couture de la feutrine que pour la broderie.<br /> En ce qui concerne les frais de port, ils sont facturés en fonction du total de votre commande. Dans votre cas, les 4.90€ restent inférieurs au coût réel d'un envoi en Colissimo du fait du volume du kit.

Fils de soie

Parfait comme d'habitude. Jamais déçue !

point de croix

bonne réception de la commande, bien présenté et merci pour l'échantillon pour faire connaitre de nouveau produit.

une mercerie certes virtuelle mais à la mode d'avant

tout est parfait, le papier de soie rose, les petits mots et la surprise, on se sent tellement chouchouté c'est super agréable et les articles sont de qualité